Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại vd55

Tại vd55, thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý có chọn lọc — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo trải nghiệm an…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách minh bạch, rõ ràng
vd55 Quyền riêng tư của bạn tại vd55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Live Chat Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua live chat trên vd55. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email về các vấn đề bảo mật dữ liệu tài khoản. Phản hồi được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc theo giờ Việt Nam.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách vd55 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu tài khoản an toàn ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thẻ ngân hàng và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống.
Cookie và phiên làm việc Cookie kỹ thuật giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn pháp lý quy định. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống vd55.

Có. Bạn vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích cần có sự đồng ý của bạn và có thể tắt bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.